İade politikası nedir?
Siparişinizi aldığınız tarihten itibaren 7 iş günü içinde tüm ürünlerin iadesini kabul ediyoruz.
Yalnızca aşağıdaki gereksinimlerin karşılanmasını talep ediyoruz:
- Ürün/ürünler orijinal durumda olmalıdır.
- Ürün/ürünler herhangi bir şekilde kullanılmamış olmalıdır.
Maalesef, yukarıdaki gereksinimleri karşılamayan iadeleri kabul edemiyoruz.
İadeler, orijinal kargo maliyeti hariç olmak üzere geri ödenecektir.
İade ücretsiz mi?
Ürünlerin milan-sh.com’a iadesi için yapılan kargo masrafları tarafımızca karşılanmamakta veya geri ödenmemektedir.
İade işlemini nasıl düzenlerim?
İade işlemini başlatmak için, tek yapmanız gereken WhatsApp üzerinden bizimle şu numaradan iletişime geçmek: +90 506 600 90 90
(Lütfen, hasarlı ürünler dışında iade edilen ürünler için ilk kargo ücretini geri ödeyemeyeceğimizi unutmayın.)
Ürünler alındıktan sonra, ödemenizi geri alacaksınız (ürün fiyatı, orijinal kargo ücreti hariç).
milan-sh.com, iade edilen ürünlerin kaybolmasından sorumlu değildir. Ürünleri iade etmek için kayıtlı bir posta hizmeti kullanmanızı ve takip bilgilerini saklamanızı öneririz.
İadeyi nereye göndereceğim?
Bir ürünü iade talebinizi aldığımızda, ürünleri göndermeniz gereken adresi size doğrudan ileteceğiz.
Geri ödemenin işlenmesi ne kadar sürer?
İadeleri mümkün olan en kısa sürede işlemeye çalışıyoruz. İade başlatıyorsanız, 24 saat içinde size yanıt vermek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
Size seçtiğiniz ödeme yöntemiyle geri ödeme yapacağız.
Siparişim hasarlı gelirse veya bir üretim hatası olursa ne yapmalıyım?
Bu durumun hiç yaşanmamasını umuyoruz, ancak hasarlı bir ürün alırsanız veya bir üretim hatası oluşursa, lütfen hemen WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin: +90 506 600 90 90